FAQ
Les réponses à vos questions
PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUXÂ ?
Oui ! Nous pouvons proposer des cartes-cadeaux à offrir pour toutes les occasions, du montant de votre choix, et à dépenser sur l'ensemble de notre boutique.
Rendez-vous au magasin pour en faire la demande.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Pour les paiements en ligne, les modes de paiement sont le virement et le chèque. Les commandes seront traitées dès réception du règlement.
Pour les paiements en magasin, nous acceptons les paiements par carte bancaire, par chèque ou en espèce.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOURÂ ?
Les clients peuvent retourner les articles non ouvert et dans leur emballage d'origine dans les 15 jours suivant la date d'achat.
Passé ce délai et sans preuve d'achat, aucun échange ni remboursement ne sera effectué.
PEUT-ON PASSER UNE COMMANDE DIRECTEMENT AU MAGASIN ?
Oui ! Pour toutes commandes (clés, livres ou papeterie), le paiement doit être effectué le jour de la commande. Dès sa disponibilité, les clients sont invités à récupérer leurs achats au magasin. Tout article non retiré dans un délais de 30 jours sera non remboursé.